Termini e Condizioni

Condizioni Generali d'uso

Le condizioni generali d’uso disciplinano accesso ed utilizzo del sito www.shoppingcucito.com (di seguito Shopping Cucito).

Accesso ed utilizzo a Shopping Cucito presuppongono lettura, comprensione, conoscenza e totale accettazione delle Condizioni generali d’uso e di quanto indicato nella sezione Informativa sulla Privacy.

Shopping Cucito è gestito da Gruppo Zuanon di Zuanon Fabio con sede legale in Italia, Via S.Pietro,2 10051 Avigliana (To).

Ogni attività che troverà spazio all’interno di Shopping Cucito sarà regolata dalle presenti Condizioni Generali d’uso.

Shopping Cucito non si ritiene responsabile per eventuali indisponibilità di prodotti, servizi e/o attività connesse.

La normativa di riferimento in merito al presente capitolo è il D.Lgs 206/2005 denominato “codice del consumo” per tutto quello che attiene ai Contratti a distanza.

Per ogni necessità e/o informazione sei pregato di contattare il Servizio Clienti.

In caso di mancata accettazione parziale o totale di Condizioni generali d’uso, condizioni di vendita ed Informativa sulla Privacy sei cortesemente invitato a non procedere con la navigazione e/o utilizzo di Shopping Cucito.

Informativa sulla Privacy

L’utilizzo del sito Shopping Cucito in alcune funzioni e/o servizi può richiedere la comunicazione di dati personali.

Su come vengono trattati è stato redatto il documento Informativa sulla Privacy di cui sei pregato di prendere visione.

Ti informiamo che sarai il solo responsabile di tutti dati personali che sono stati da te inseriti e del loro aggiornamento.

Sei altresì il solo responsabile, con obbligo di corretta custodia, di username e password che ti permettono di accedere al tuo account su Shopping Cucito e sarai sempre responsabile per ogni situazione dannosa che possa affliggere Shopping Cucito a seguito di mancata e corretta custodia oltre che smarrimento e/o sottrazione dei suddetti dati.

La semplice navigazione di Shopping Cucito non richiede la comunicazione di dati personali.

Utilizzo di Shopping Cucito

Ogni attività che svolgi dal momento che accedi a Shopping Cucito è un’attività che viene realizzata da te per motivi unicamente personali.

Per questo motivo sarai ritenuto responsabile per un utilizzo improprio, contrario alla legge o per la comunicazioni di dati falsi e/o non corretti relativi a terzi senza che questi abbiamo espressamente fornito il loro consenso.

In caso di raccolta di materiale proveniente da Shopping Cucito a mezzo download o altra pratica, Shopping Cucito non sarà responsabile per danneggiamento del tuo hardware e/o software o qualsiasi altro nocumento che sia legato a queste operazioni: la responsabilità ricade unicamente su di te che effettui l’operazione.

Per nocumento, a titolo unicamente esemplificativo, indichiamo: virus, interruzione di connessione di ogni genere, perdita totale e/o parziale di dati contenuti nel tuo hardware ecc.

La redazione di un sito web, nel caso Shopping Cucito, può prevedere la presenza di errori, imprecisioni e refusi. Shopping Cucito si impegna affinché non siano presenti ma qualora vi siano Shopping Cucito non potrà ritenersi assolutamente responsabile per essi e per l’involontario convincimento che è maturato in te e/o danni da te sofferti. Ti invitiamo a valutare dati, informazioni e contenuti con la massima diligenza e accuratezza in quanto sarai tu responsabile delle valutazioni di quanto emerge da Shopping Cucito.

Ogni minimo contenuto di Shopping Cucito può essere soggetto a qualsivoglia modifica da parte dello staff di Shopping Cucito senza alcun obbligo di preavviso.

Al fine di intervenire su Shopping Cucito, lo staff può sospendere e/o interrompere l’accesso ad Shopping Cucito senza pregiudicare la sicurezza di ogni dato personale o riservato, comunicazione e navigazione.

Shopping Cucito si impegna a farsi che quanto pubblicato non sia contra legem o incitare e/o comunicare ogni genere di violenza, discriminazione razziale o sessuale o violare i diritti civili, personali o la dignità delle persone.

Se per qualsiasi ragione questo dovesse accadere ti preghiamo di segnalarlo al nostro Servizio Clienti e di non proseguire nella navigazione di Shopping Cucito: il nostro staff interverrà immediatamente fatte le debite considerazioni.

Qualora tu decidessi di proseguire nella navigazione lo farai sotto la tua più totale e personale responsabilità.

Anche in detta situazione Shopping Cucito non potrà ritenersi assolutamente responsabile per essi e per l’involontario convincimento che è maturato in te e/o danni da te sofferti. Ti invitiamo a valutare dati, informazioni e contenuti con la massima diligenza e accuratezza in quanto sarai tu responsabile delle valutazioni di quanto emerge da Shopping Cucito.

Tutela dei contenuti

Ogni singola pagina e ogni contenuto di Shopping Cucito è tutelato dalla normativa relativa al diritto d’autore.

L’uso totale e/o parziale di contenuti, immagini, loghi deve essere espressamente autorizzato da Shopping Cucito.

Ogni utilizzo contra legem e/o a scapito dei consumatori o altro fine non autorizzato da Shopping Cucito deve intendersi assolutamente vietato.
Shopping Cucito valuterà ogni azione a tutela di marchio, dignità e/o reputazione dell’azienda.

Collegamenti esterni o verso Shopping Cucito (links)

Shopping Cucito predispone, all’interno della propria attività on line, dei link a siti web esterni. Non svolgiamo operazioni di controllo periodico in merito a questi siti, ai loro contenuti al loro rispetto della privacy e/o trattamento dei dati personali. Ti suggeriamo di prestare ogni attenzione del caso a contenuti e/o trattamento dei dati personali.

Shopping Cucito non può assolutamente ritenersi responsabile per la tua navigazione in quanto le Condizioni Generali d’uso e la Privacy Policy qui pubblicate hanno valore solo per Shopping Cucito ed i link stessi non devono essere intesi in alcun modo come raccomandazione di Shopping Cucito alla navigazione e ad ogni altra attività in questi.

La predisposizione di collegamenti verso il sito Shopping Cucito è possibile solo dietro espressa approvazione di Shopping Cucito che deciderà ogni singolo aspetto.

Responsabilità e risarcimenti: limitazioni

Shopping Cucito non potrà mai essere ritenuto responsabile relativamente a danni che derivano dalla navigazione, utilizzo o impossibilità totale o parziale di utilizzo del sito web e di ogni suo contenuto.

Condizioni Generali di Vendita

L’offerta, la vendita e ogni attività correlata su www.shoppingcucito.com (di seguito Shopping Cucito) sono disciplinate dalle Condizioni Generali di vendita.

Ogni singolo prodotto acquistato su Shopping Cucito è venduto direttamente da Gruppo Zuanon di Zuanon Fabio – Via S.Pietro,2 10051 Avigliana (To) – P.I. 11094780019

Per ogni richiesta di informazioni puoi contattare il nostro Servizio Clienti tramite e-mail: [email protected]

Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: Informativa sulla Privacy, Condizioni Generali d’uso e il Diritto di Recesso contenuto in questo capitolo.

La politica commerciale di Shopping Cucito

  1. a)      Shopping Cucito, che opera come venditore, pone in vendita beni e/o servizi svolgendo la propria attività di e-commerce solo ed unicamente verso quei soggetti finali che possono essere identificati come “consumatori”. Possono essere persone fisiche e/o persone giuridiche;
  2. b)      Le presenti condizioni generali di vendita sono unicamente applicabili a offerta, inoltro, accettazione e conseguente evasione di ordini per l’acquisto di beni e/o servizi su Shopping Cucito;
  3. c)      Le condizioni generali di vendita di Shopping Cucito non si applicano a beni e/o servizi venduti da soggetti terzi che sono presenti su Shopping Cucito. Ti invitiamo a prestare la massima attenzione nel verificare con chi stai concludendo l’acquisto di beni e/o servizi e accertare le relative condizioni di vendita, in quanto Shopping Cucito non è assolutamente responsabile per l’acquisto e quanto ne consegue di beni e/o servizi effettuato dagli utenti di Shopping Cucito presso soggetti terzi.

Stipulare un contratto con Shopping Cucito via web

  1. a)      Per effettuare l’acquisto su Shopping Cucito via web devi compilare il modulo d’ordine in formato elettronico e inviarlo al venditore seguendo le indicazioni fornite;
  2. b)      Nel modulo d’ordine saranno presenti:

1)      Link alle Condizioni Generali di Vendita contenenti gli estremi per il diritto di recesso;

2)      Indicazione del prodotto, codice prodotto e link ad esso;

3)      Prezzo;

4)     Link all’ Informativa sulla privacy.

La lingua per concludere il contratto è l’italiano.

  1. c)       Il suddetto contratto deve intendersi concluso una volta che è stato inviato per via telematica. Prima dell’invio sei pregato di controllare attentamente i dati inseriti. Qualora vi siano errori e/o omissioni ti verrà richiesto di apportare correzioni e/o integrazioni.
  2. d)      Prima di ultimare l’acquisto dei beni e/o servizi potrai leggere le Condizioni Generali di Vendita, contenenti anche le informazioni relative al Diritto di Recesso, e l’informativa sulla Privacy attraverso dei link presenti a fondo pagina. Il completamento dell’ordine e il conseguente invio a mezzo telematico comporterà implicitamente la conoscenza e l’accettazione incondizionata delle Condizioni Generali di Vendita attive su Shopping Cucito. Se non condividi in tutto o in parte alcune nostre condizioni di vendita sei pregato di non concludere l’acquisto e non inviare il relativo modulo.
  3. e)      Una volta inviato il contratto Shopping Cucito si farà carico del tuo ordine d’acquisto. Il modulo d’ordine da te inviato sarà conservato presso il nostro database per il periodo di evasione dell’ordine e nei termini di legge.
  4. f)       Shopping Cucito si riserva di non procedere con il tuo ordine d’acquisto qualora vi siano:

1)      Prodotti indisponibili;

2)      Mancanza di garanzia di solvibilità;

3)      Dati non completi e/o non corretti.

Sarà premura di Shopping Cucito informarti via mail e/o via telefono sul fatto che il tuo ordine non è stato concluso, specificandoti i motivi.

Se per qualsiasi ragione i prodotti in vendita su Shopping Cucito non fossero più disponibili, sarà premura di Shopping Cucito informarti entro 30 (trenta) giorni decorrenti dal giorno successivo dell’invio dell’ordine, l’eventuale indisponibilità. Shopping Cucito ti proporrà anche una alternativa qualora disponibile. In caso di assenza di alternative e/o tuo rifiuto all’alternativa proposta, qualora il tuo ordine risulti già pagato, Shopping Cucito si prenderà cura di effettuare il rimborso di quanto da te anticipato.

Nessuna responsabilità potrà essere riconosciuta in capo a Shopping Cucito in caso di indisponibilità di prodotti.

  1. g)      L’invio del modulo d’ordine conferma la tua conoscenza ed accettazione incondizionata, oltre che delle Condizioni Generali di Vendita, delle Condizioni Generali d’uso, della informativa sulla privacy e del Diritto di recesso.
  2. h)      Una volta che Shopping Cucito avrà ricevuto il tuo ordine d’acquisto ti verrà inviato, a mezzo posta elettronica, una mail contenente un riepilogo di tutte le informazioni essenziali del tuo ordine. In qualsiasi pagina del sito Shopping Cucito potrai trovare i link che ti permettono di accedere alle Condizioni generali di Vendita, Diritto di recesso e Servizio Clienti.

Garanzia e Prezzi

  1. a)      I beni e/o servizi offerti in vendita su Shopping Cucito sono di prima qualità, originali, certificati e sono tutti acquistati da Shopping Cucito da fornitori selezionati per serietà e qualità.
  2. b)      I prodotti e/o servizi in vendita su Shopping Cucito non sono usati, irregolari o di standard qualitativi inferiori al mercato salvo indicato nell’inserzione del prodotto.
  3. c)       Per ogni articolo e/o servizio è presente una descrizione e/o una immagine. Un eventuale differimento di immagini e colori dalla realtà possono dipendere dal browser impiegato per la navigazione e/o il tuo monitor.
  4. d)      Il prezzo di ogni bene e/o servizio può essere soggetto a continui aggiornamenti. Ti preghiamo di controllare sempre prima di fare un ordine. Resta inteso che ciò che fa fede, in caso di discordanza, sono le pagine web pubblicate in www.shoppingcucito.com.
  5. e)      In Shopping Cucito possono essere messi in vendita articoli in occasione in quanto provenienti da esposizione e/o fiere. Sarà premura di Shopping Cucito indicarlo anche nella descrizione dell’articolo.
  6. f)      Qualora tu esercitassi il tuo diritto di recesso, Shopping Cucito ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

Modalità di Pagamento

Per effettuare il pagamento di beni e/o servizi e relative spese di spedizione ti invitiamo a scegliere le modalità che Shopping Cucito ti offre nel modulo d’ordine e che troverai qui di seguito illustrate.

  1. a)      Ordini con consegna in Italia
  • Paypal
  • Bonifico Bancario
  1. b)      Ordini con consegna all’estero
  • Paypal
  • Bonifico bancario

Qui di seguito vengono riportati nel dettaglio i singoli pagamenti e le loro caratteristiche e regole.

1)      Pagamenti a mezzo Paypal 

L’invio gratuito di pagamenti tramite Paypal avverrà tramite appoggio al conto personale su Paypal, per maggiori informazioni clicca qui

2)      Pagamenti a mezzo Bonifico Bancario 

Utilizzando questa modalità di pagamento la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l’avvenuto accredito dell’esatto importo presso il nostro conto corrente.

La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero dell’ordine, il nome e il cognome dell’ordinante.

NOTA BENE:

Prima di effettuare il versamento ti consigliamo di informarti accuratamente tramite il Servizio Clienti sulla disponibilità della merce.

Shopping Cucito effettuerà il controllo della effettiva disponibilità della merce ordinata nelle 24 ore successive all’accredito materiale della somma sul conto di Gruppo Zuanon di Zuanon Fabio.

Mediamente l’importo bonificato viene accreditato sul c/c del beneficiario non prima di 3/5 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dello stesso.

Per eventuali ritardi di accreditamento e conseguenti differimenti di evasione dell’ordine nessuna responsabilità può essere imputata a Shopping Cucito.
Se entro 8/10 giorni dall’effettuazione il pagamento non verrà accreditato, l’ordine verrà annullato e verrà data comunicazione a mezzo email.

Shopping Cucito non si assume alcuna responsabilità di eventuale esaurimento della disponibilità nell’arco di tempo intercorrente dalla conferma del Servizio Clienti, l’avvenuto bonifico e il materiale accreditamento sul conto corrente di Shopping Cucito.

Le coordinate bancarie verranno comunicate al momento dell’acquisto e riportate sull’email riepilogativa dell’ordine.

Codici promozione e codici sconto

La percentuale o la somma indicata in tutti i codici promozionali e/o sconto riguardano unicamente la merce.

Le spese di spedizione sono escluse dall’applicazione dei codici promozionali e/o sconto salvo ove espressamente indicato.

Come avviene la consegna dei tuoi prodotti

Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e consegna dei prodotti ti preghiamo di leggere attentamente quanto indicato in sede di ordine al momento della scelta del corriere e la mail che ti verrà inviata al momento della partenza della merce.

Il costo della spedizione in Italia per ordini inferiori a 99,90 € è di 6,99 €.

La consegna viene eseguita in 24/48 ore con corriere espresso.

Il costo per spedizioni destinate all’estero è a partire da 19,90 €  in base alla propria località.

Per eventuali informazioni sei pregato di visitare la sezione Servizio Clienti.

Le condizioni indicate si intendono parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e si ritengono, quindi, integralmente da te conosciute ed accettate al momento dell’invio del modulo d’ordine.  La consegna si intende al piano terra davanti all’ingresso principale dell’abitazione.

Eventuali consegne ai piani vanno preventivamente concordate al momento dell’ordine con il servizio clienti di Shopping Cucito e si intendono a pagamento (importo da quantificare caso per caso).

Per eventuali ritardi di consegna imputabili al corriere nessuna responsabilità può essere ascritta ad Shopping Cucito.

Servizio Clienti

Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza.

Per richiesta di informazioni scrivi una email a: [email protected]

Diritto di Recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro trenta (30) giorni lavorativi. Il periodo di recesso scade dopo trenta (30) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su Shopping Cucito. Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informarci della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica) indirizzandola ai seguenti contatti:

  1. Email: [email protected] oppure
  2. Raccomandata AR: Gruppo Zuanon di Zuanon Fabio – Via S.Pietro,2 – 10051 Avigliana (TO) oppure
  3. Compilando il Modulo di reso che trovi qui.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Inoltre, sei pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I beni dovrai rispedirli all’indirizzo: Gruppo Zuanon di Zuanon Fabio – Via S.Pietro,2 – 10051 Avigliana (TO).

Effetti del Recesso
Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici (14) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la
transazione iniziale, salvo che non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può
essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Esclusione al diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi previsti dall’art.59 del Codice del Consumo:

  1. i contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio se l’esecuzione e’ iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del professionista;
  2. la fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
  3. la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
  4. la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
  5. la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
  6. la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
  7. la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni sul mercato che non possono essere controllate dal professionista;
  8. i contratti in cui il consumatore ha specificamente richiesto una visita da parte del professionista ai fini dell’effettuazione di lavori urgenti di riparazione o manutenzione. Se, in occasione di tale visita, il professionista fornisce servizi oltre a quelli specificamente richiesti dal consumatore o beni diversi dai pezzi di ricambio necessari per effettuare la manutenzione o le riparazioni, il diritto di recesso si applica a tali servizi o beni supplementari;
  9. la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;
  10. la fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
  11. i contratti conclusi in occasione di un’asta pubblica;
  12. la fornitura di alloggi per fini non residenziali, il trasporto di beni, i servizi di noleggio di autovetture, i servizi di catering o i servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici;
  13. la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.

Diritto di Garanzia

  1. a)     Eccezion fatta per l’abbigliamento e le calzature, ai sensi del Lgs 206/2005(“Codice del Consumo”) tutti i prodotti in vendita nel presente sito sono coperti dalla Garanzia Legale di 24 mesi.
  2. b)     Fa fede la data di acquisto riportata nel documento accompagnatorio. Qualora detto documento sia assente o smarrito potrà venire richiesto a Shopping Cucito.
  3. c)     Shopping Cucito, in base alla Garanzia Legale di 24 mesi è responsabile nei confronti del consumatore (la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta) per i difetti di conformità non riscontrabili al momento dell’acquisto.
  4. d)     Il difetto di conformità sussiste quando il prodotto non è idoneo all’uso al quale deve servire abitualmente, non è conforme alla descrizione o non possiede le qualità promesse dal venditore, non offre le qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, non è idoneo all’uso particolare voluto dal consumatore se portato a conoscenza del venditore al momento dell’acquisto ed accettato dal venditore (art. 129 del Codice del Consumo).
  5. e)     Il difetto di conformità che si manifesti entro 24 mesi dalla data di acquisto del bene deve essere denunciato entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta del difetto.
  6. f)      Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestino entro 6 mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data. In caso di difetto di conformità il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione (art. 130 del Codice del Consumo). Il consumatore può chiedere, a sua scelta, al venditore di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro.
  7. g)     E’ da considerare eccessivamente oneroso uno dei due rimedi se impone al venditore spese irragionevoli in confronto all’altro, tenendo conto:

1) del valore che il bene avrebbe se non vi fosse difetto di conformità;

2) dell’entità del difetto di conformità;

3) dell’eventualità che il rimedio alternativo possa essere esperito senza notevoli inconvenienti per il consumatore.

4) Le riparazioni o le sostituzioni devono essere effettuate entro un congruo termine dalla richiesta del Consumatore. Se entro il termine massimo di 60 giorni Shopping Cucito non fosse in grado di restituire il prodotto riparato, il consumatore potrà richiedere uno dei rimedi alternativi (sostituzione, risoluzione del contratto, riduzione del prezzo).

5) Shopping Cucito è un rivenditore ufficiale autorizzato dei marchi proposti nel sito. In caso di problemi con un prodotto ci sono 2 possibilità di procedere durante tutta la durata della garanzia:

  1. Contattare o portare il prodotto in un centro assistenza autorizzato, per il marchio acquistato.
  2. Usufruire del nostro servizio di assistenza dedicata WEB EXCLUSIVE con una semplice telefonata al numero 0119320747 (dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 19.00) oppure via mail: [email protected]
    Il servizio WEB EXCLUSIVE di Shopping Cucito prevede il
    ritiro del prodotto difettoso direttamente a casa del cliente al costo di 29,90 € salvo prodotti di grosse dimensioni. Una volta ritirato il prodotto viene visionato e valutato dai nostri tecnici per constatare che il prodotto non sia stato manomesso. Nel caso in cui il prodotto è conforme alla garanzia sarà riparato o sostituito e riconsegnato nuovamente al cliente. La riconsegna è totalmente GRATUITA per tutto il periodo della garanzia del prodotto ed offerta da Shopping Cucito.

6) Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso.

7) Non sono garantite le parti soggette ad usura, qualora il danno sia attribuibile al normale utilizzo.

Sostituzione

  1. a)      Ricezione prodotto errato
    Qualora non vi sia corrispondenza di prodotto tra il prodotto ordinato e quello ricevuto Shopping Cucito richiederà una o più foto che documentano la difformità.

Le foto andranno inviate a [email protected]hoppingcucito.com

Shopping Cucito si attiverà immediatamente alla sostituzione del prodotto.

Passaggio del rischio
Ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere immediatamente contestato dai Clienti mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna. Resta inteso che, una volta firmato il documento di consegna senza alcuna contestazione, i Clienti non possono più sollevare alcuna contestazione con riferimento alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Privacy

In ogni momento potrà esercitare i tuoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell’art.7 del D.lgs.196/2003, che per tua comodità riproduciamo integralmente:
Decreto Legislativo n.196/2003: Art. 7 – Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
a) dell’origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;

e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello                      Stato, di responsabili o incaricati.
3. L’interessato ha diritto di ottenere:
a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali          i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi,                 eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Legge applicabile e risoluzione delle controversie

  1. a)      Le Condizioni Generali di Vendita di Shopping Cucito sono regolate dalla normativa italiana vigente ed in particolar modo dal D.Lgs.  6 settembre 2005 n. 206 (“Codice del consumo”) con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 riguardante alcuni aspetti di e-commerce.
  2. b)       Nel caso di controversie civili tra il Venditore e l’utente finale, la competenza territoriale inderogabile e’ del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.

PUOI RICHIEDERE DI CANCELLARE I TUOI DATI IN QUALSIASI MOMENTO INVIANDO UNA E-MAIL A : [email protected]

Si informa il Consumatore residente in Europa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie.

Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete e/o derivante dagli stessi.

Di conseguenza, se sei un Consumatore stabilito in Europa, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato su questo sito.

La piattaforma Europea ODR è disponibile al seguente link:  https://webgate.ec.europa.eu/odr

Modifiche, integrazioni ed aggiornamenti

  1. a)      Shopping Cucito si riserva la facoltà di apportare modifiche, integrazioni ed aggiornamenti tutte le volte che lo ritenga opportuno e/o in occasione di intervenuti cambiamenti normativi.
  2. b)      Le nuove Condizioni Generali di Vendita si riterranno in vigore ed efficaci alla data di pubblicazione su www.shoppingcucito.com

Privacy Policy

Benvenuta/o su Shopping Cucito. Sei vivamente invitato a leggere il nostro documento di Privacy Policy che trova applicazione in caso di accesso e consultazione del sito e/o utilizzo dei servizi offerti a prescindere dall’acquisto o meno. Parte integrante di questo documento sono le Condizioni Generali d’uso con richiami alla privacy ed alla sicurezza.

  1. Titolarità del trattamento

Il titolare dei trattamenti dei dati raccolti attraverso www.shoppingcucito.it  è Gruppo Zuanon di Zuanon Fabio, con sede legale in Via S.Pietro,2  – 10051 Avigliana (To) – di seguito indicata come Shopping Cucito.

Shopping Cucito è un marchio di Gruppo Zuanon.

Sarà Shopping Cucito che deciderà scopi e modi del trattamento dei dati oltre alle misure di sicurezza relativamente ai dati finalizzate alla loro tutela.

Altri soggetti che, a causa dell’attività svolta, possono trattare i vostri dati sono:

  • • Nexive (per quel che concerne le spedizioni dei vostri acquisti);
  • • UPS (per quel che concerne le spedizioni dei vostri acquisti);
  • • DHL – Corriere Espresso (per quel che concerne le spedizioni dei vostri acquisti);
  • Altri Corrieri (che verranno indicati al momento della spedizione)
  1. Conferimento dati obbligatorio o facoltativo

Non tutti i dati che Shopping Cucito richiede sono obbligatori.

Sono obbligatori i dati contrassegnati con asterisco (*). Qualora vengano omessi per qualsivoglia ragione, questo impedirà a Shopping Cucito di dare esecuzione a tutti quei rapporti che richiedono necessariamente questi dati (es. contratto di vendita, esecuzione di servizi, assistenza clienti…).

Tutti i dati che non recano l’asterisco (*) devono intendersi FACOLTATIVI e la loro omissione non comporta alcun impedimento.

  1. Il trattamento dei tuoi dati

I tuoi dati vengono utilizzati unicamente per l’acquisto di prodotti e/o servizi; erogazione di servizi; assistenza clienti e/o prodotti.

A titolo meramente indicativo i tuoi dati vengono trattati per:

  • Registrazione al sito Shopping Cucito per usufruire dei servizi da esso offerti;
  • Iscrizione alla newsletter e/o qualsiasi attività promozionale;
  • Ricezione ordini, evasione degli stessi e relative attività connesse;
  • Servizio clienti;
  • Assistenza prodotti
  • Contatto da parte di ogni altro reparto dello staff di Shopping Cucito (ufficio resi, ufficio logistico, ufficio marketing ecc…).

I tuoi dati possono essere oggetto di elaborazioni finalizzate a presentarti offerte sulla base dei tuoi gusti e/o preferenze. Sulla base di questo Shopping Cucito potrà realizzare ed inviarti comunicazioni pubblicitarie mirate, eccetto il caso in cui tu non abbia rifiutato di ricevere comunicazioni pubblicitarie sui nostri prodotti e/o servizi.

In caso di acquisti dove la consegna del prodotto avverrà ad un tuo/a amico/a (es. regalo, consegna presso terzo…) sarai tu che dovrai impegnarti a comunicare al “terzo” l’informativa sulla privacy e sarai sempre tu a ricevere il consenso all’utilizzo dei dati relativi al “terzo” in quanto sarai tu il responsabile dell’indicazione e/o inserimento degli stessi.

I tuoi dati saranno comunicati a terzi sempre e solo previo tuo consenso espresso fatta eccezione per i casi in cui la comunicazione degli stessi sia obbligatoria per legge o sia necessaria per obiettivi previsti per legge e che la legge stessa non ritenga necessario il tuo consenso. Valgano a titolo esemplificativo eventuali interrogazioni delle forze di polizia.

Nessun dato dovrà essere lesivo dell’immagine e della reputazione di Shopping Cucito oltre che essere contrario alla morale, discriminante a livello politico, religioso, razziale e orientamento sessuale. Non deve incitare alla violenza, pornografia, pedofilia e attività illegali.
In tutti questi casi e nei casi ritenuti contrari alla legge Shopping Cucito avrà diritto di cancellare tutti i dati senza alcuna comunicazione.

Cosa prevede la normativa

Hai sempre diritto di sapere quali dati che ti riguardano sono oggetto di trattamento e l’origine degli stessi ma hai anche sempre diritto di ottenere da Shopping Cucito:

1) aggiornamento, modifica e integrazione dei tuoi dati;

2) cancellazione dei dati;

3) trasformazione in dati anonimi per quelli che non sono necessari per i fini per cui son stati collezionati;

4) che le operazioni indicate ai punti 1), 2) e 3) siano state comunicate anche a coloro che per l’attività svolta ne necessitano (fatta eccezione qualora l’attività sia estremamente priva di proporzione relativamente al diritto tutelato o praticamente impossibile).

Puoi manifestare il tuo diniego, totale e/o parziale, al trattamento dei tuoi dati personali per attività relative allo scopo cui erano stati collezionati o per qualsiasi attività promo pubblicitaria o commerciale.

Questi tuoi diritti puoi esercitarli inviando una email a [email protected] oppure inviando una raccomandata a Gruppo Zuanon Via S.Pietro,2 – 10051 Avigliana (TO) – C.A. Direzione Shopping Cucito

  1. La sicurezza

Shopping Cucito è attivo per ridurre al minimo ogni rischio di perdita e/o danneggiamento, totale o parziale, dei dati in nostro possesso cosi come è sempre vigile affinché non vi siano accessi non autorizzati. L’impegno di Shopping Cucito non garantisce, però, che quanto sopra possa capitare e ci permettiamo di suggerire che il tuo hardware sia munito di software per protezione dati e antivirus cosi come sarebbe opportuno che anche il tuo internet provider sia munito di tutte quelle misure necessarie per la trasmissione dei dati.

  1. Link esterni e cookie

Shopping Cucito predispone, all’interno della propria attività on line, dei link a siti web esterni allo stesso Shopping Cucito. Questi servono solo per facilitare la ricerca online e la navigazione degli utenti.

Shopping Cucito non risponde dei contenuti di questi siti esterni a www.shoppingcucito.it ed i link stessi non devono essere intesi in alcun modo come raccomandazione di Shopping Cucito alla navigazione e ad ogni altra attività in questi.

Quanto indicato in questa Policy non è applicabile a siti esterni a Shopping Cucito e non potremo essere ritenuti responsabili per contenuti, regole o richieste provenienti da questi siti web.

Ti invitiamo quindi a leggere attentamente quanto previsto da questi siti esterni in tema di privacy e trattamento dati personali.

Shopping Cucito rilascia dei cookie trasmessi al tuo computer che servono per raccogliere dati anonimi ed aggregati finalizzati ad ottimizzare servizi e sito internet sulla base delle tue preferenze.

Tu potrai cancellare i cookie all’interno del tuo computer selezionando le opzioni del tuo browser ma questo potrà impedirti di visualizzare determinate offerte e/o comunicazioni.

  1. Contatti e normative di riferimento

Per ogni quesito o richiesta inerente alla privacy sei pregato di scrivere a: [email protected] oppure inviare una raccomandata a Gruppo Zuanon Via S.Pietro,2 – 10051 Avigliana (TO) – C.A. Direzione Shopping Cucito.

La normativa di riferimento in materia è il D.Lgs 30 giugno 2003, n.196 e successive modifiche e/o integrazioni.

Benvenuta/o su Shopping Cucito. Sei vivamente invitato a leggere il nostro documento di Privacy Policy che trova applicazione in caso di accesso e consultazione del sito e/o utilizzo dei servizi offerti a prescindere dall’acquisto o meno. Parte integrante di questo documento sono le Condizioni Generali d’uso con richiami alla privacy ed alla sicurezza.

  1. Titolarità del trattamento

Il titolare dei trattamenti dei dati raccolti attraverso www.shoppingcucito.com  è Gruppo Zuanon di Zuanon Fabio, con sede legale in Via S.Pietro,2  – 10051 Avigliana (To) – di seguito indicata come Shopping Cucito.

Shopping Cucito è un marchio di Gruppo Zuanon.

Sarà Shopping Cucito che deciderà scopi e modi del trattamento dei dati oltre alle misure di sicurezza relativamente ai dati finalizzate alla loro tutela.

Altri soggetti che, a causa dell’attività svolta, possono trattare i vostri dati sono:

  • UPS (per quel che concerne le spedizioni dei vostri acquisti);
  • DHL – Corriere Espresso (per quel che concerne le spedizioni dei vostri acquisti);
  • Altri Corrieri (che verranno indicati al momento della spedizione)
  1. Conferimento dati obbligatorio o facoltativo

Non tutti i dati che Shopping Cucito richiede sono obbligatori.

Sono obbligatori i dati contrassegnati con asterisco (*). Qualora vengano omessi per qualsivoglia ragione, questo impedirà a Shopping Cucito di dare esecuzione a tutti quei rapporti che richiedono necessariamente questi dati (es. contratto di vendita, esecuzione di servizi, assistenza clienti…).

Tutti i dati che non recano l’asterisco (*) devono intendersi FACOLTATIVI e la loro omissione non comporta alcun impedimento.

  1. Il trattamento dei tuoi dati

I tuoi dati vengono utilizzati unicamente per l’acquisto di prodotti e/o servizi; erogazione di servizi; assistenza clienti e/o prodotti.

A titolo meramente indicativo i tuoi dati vengono trattati per:

  • Registrazione al sito Shopping Cucito per usufruire dei servizi da esso offerti;
  • Iscrizione alla newsletter e/o qualsiasi attività promozionale;
  • Ricezione ordini, evasione degli stessi e relative attività connesse;
  • Servizio clienti;
  • Assistenza prodotti
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